購買須知

✨代購商品不適用退換貨:
行政院公告，通訊交易解除權合理例外情事適用準則 其中明定 「依消者要求所為之客製化給付 可排除消保法第19條的7日解除權」

✨Femme A網站為韓國服飾商品代購網站
上架商品均為Femme A向國外代為購買行為, 代購依委任者要求購買指定商品之(客製化給付)行為, 意為收到買方下定後,我方才依買方需求進行專屬採購寄送回台

✨Femme A網站所提供的韓國商品屬於代購服務，是屬「委任契約」幫各會員向韓國廠商訂購，因此不提供連線代購商品任何理由之退貨或換貨服務！

✨為了提供每一位會員愉快的購物體驗，Femme A出貨時皆全程錄影，以保障買方權益，請於收到商品24小時內打開包裹檢查商品，若收到的商品仍有瑕疵，除向會員致上誠摯歉意之外，為維護會員權益，還請會員務必於收到包裹24小時內(含例假日)，以E-mail、私訊Instagram、粉專聯繫我們為您處理更換事宜

✨非瑕疵商品恕不接受退換貨，無法同意以上規定的Dear們，請謹慎下單！(瑕疵商品認定請參見網頁底部之退款政策)

出貨時間

✨網站商品以代購(現貨+代購)的方式，系統訂單成立後，出貨人員將進行核對帳款、確認商品庫存及安排追加，現貨商品約於1-3個工作天內安排出貨，預購商品及韓國代購商品追加期約填單付款後10~30個工作天(不含假日)，請喜歡急單的Dear斟酌下單

✨若同一訂單內有商品需追加，將待商品全數到齊一併寄出，如於正常追加待貨時間內拆單需視商品金額加收運費；於追加期間有特殊狀況會再以信件通知，而訂單全數追加到齊，於3天內安排出貨

✨因例假日休息，標題標示(現貨)之商品無法在假期及時更新，庫存隨時在變動，急於現貨的客人請務必下單前確認

付款方式

✨目前只有提供轉帳匯款方式😣

待未來Dear的支持 希望我們能早日開放信用卡給你們～因為目前開幕營業額未達以及少利潤回饋訂價 暫時無法負擔每筆訂單信用卡手續費 扣稅等等問題 也不希望為了收取手續費而再抬高價錢～還請各位Dear多多理解及體諒～我們將會努力讓各方面更完善！🙏🥺

匯款限定在24小時內轉帳完成唷✨如逾期未完成 系統將在24小時後自動取消訂單～以上是為了後續盡早為Dear做追加 才能盡快送到Dear們的手上唷❤️再麻煩各位Dear們幫我們注意一下時間了！如有特殊需求再麻煩備註給我們或是直接聯繫Femme A Ig小盒子做詢問唷

退款加值

✨當遇到商品斷貨 缺貨 或瑕疵認定商品時，我們將退還正確金額至會員線上帳號購物金內

會員線上帳戶金

✨退貨回到Femme A後，客服人員將進行逐件驗收是否有任何異常，系統也會同時檢核此單當時下單享有的優惠門檻是否因部分退貨而消失(滿額免運、組合優惠等)，與贈品是否仍符合贈送資格(滿額禮、來店禮)，並於驗收無誤三日內完成加值帳戶金作業(依申退帳號為準)，並批次發信通知已完成加值

✨如遇瑕疵退貨，或因扣除斷貨商品，而未達滿額免運門檻，系統將扣除原應加計之運費或恢復原商品價格之差價

謝謝各位Dear們的支持與信任😊